Isabel Nicolas

Parafarmacia Algete Wencisa SL

GERENCIA Y DIRECCIÓN Isabel Moreno Nicolás 23-06-1973 (Huelva) Calle Río Gallo, nº53 de la Urb. Montelar. CP 19175 en Galápagos (Guadalajara) Telf.675745446 ó 949327373. e-mail kati_moreno@hotmail.com EXPERIENCIA LABORAL Puesto de Gerencia en el Hotel Camelot en Lepe (Huelva) durante 6 años. No tenían clientes y cuando me fui estaba lleno diariamente. Puesto de Dirección y Gerencia en una Cafetería (en Traspaso) en Madrid durante 2 años. Tenía varias cafeterías al lado y muchos clientes se pasaron a la mía en muy poco tiempo de apertura. Puesto de Dirección y Gerencia en la Parafarmacia Algete Wencisa S.L (en propiedad) en Algete (Madrid) durante 3 años. Actualmente la tengo alquilada por cuestiones personales. FUNCIONES DESEMPEÑADAS Mi experiencia es progresiva con un nivel alto y con más de 10 años en gerencia y dirección de empresas con éxito. Muy buena atención al cliente, incentivos por su confianza, cambiando la estructura y el sistema de trabajo y aportando nuevas e innovadoras funciones en los departamentos. -He trabajado en los departamentos de Recepción, Gestión de registros, Facturación y cobro.. -Servicio de atención al cliente y su Consolidación.. Representación de la empresa.. -Administración de oficinas, Control de archivos diarios, Distribución y clasificación de correo, Fax-Fotocopias, Mecanografía, Gestión de tarjetas de crédito y bancos.. -Actividades de compra directa, Comunicación con el vendedor, Contratación con proveedores, Control de facturación y cobro.. -Almacenaje, Recepción/ gestión de material y pedidos, Control de inventario, Control de stocks, Organización de almacén.. -Análisis presupuestario, Elaboración de ofertas y Desarrollo de Precios.. -Publicidad, Investigación de mercado, Campañas en medios masivos, Canal Internet, Canal de Venta a distancia, Contratación de campañas, Coordinación con agencias.. -Selección y Contratación de personal.. -Seguridad de la empresa y Resolución de Incidencias.. CONOCIMIENTOS Nivel Experiencia Visión, definición, creación y desarrollo de negocios Alto Más de 10 años Atención directa y consolidación de Clientes Alto Más de 10 años Representación corporativa Alto Más de 10 años Dirección de equipos y recursos humanos Alto Más de 10 años Plan de negocio y reducción de costes Alto Más de 10 años Planificación de la producción Alto Más de 10 años Gestión de oficina, Recepción y reservas Alto Más de 10 años Facturación, cobro y cierre de caja Alto Más de 10 años Gestión de almacén Alto Más de 10 años Marketing y estrategias de ventas efectivas Alto mas de 10 años FORMACIÓN ACADÉMICA En el colegio Las Trinitarias de Salamanca desde los 9 años hasta los 18 años interna hasta BUP. Todos los cursos realizados durante mi experiencia laboral en la cámara de comercio de Huelva y en CCC en Madrid. -Marketing y Gestión de Ventas -Administración -Gestión y elaboración de Proyectos -Atención al Cliente -Salón y Barra -Relajación y desarrollo Personal -Dietética y Nutrición -Creación de Paginas Web, Internet, Correo electrónico y Microsoft Word. Programas informáticos especializados para Hoteles, restauración y Prafarmacias. Vehículo Propio. Disponibilidad horaria y para viajar, incorporación inmediata.