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Márcio LimaIT Midia Implantação e gerenciamento de centrais de relacionamento ao cliente (Ativo de vendas, Receptivo e Híbrido), com foco na liderança, gestão de pessoas, métricas de qualidade, vendas, dimensionamento, treinamento, campanhas de incentivo, metas do cliente e resultados. Atuando nos segmentos de Publicidade, Eventos, Fast-Food, Cobrança, Service Desk e Telecomunicações. |
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