Jarriault Tony

Responsable du suivi technique des mises en service  Mise en place d’une politique de suivi des incidents et problèmes pour contribuer au respect des SLA souscris.  Suivi quotidien de l’évolution des incidents relatif à l’équipe  Étude et mise en œuvre de plans d’action relatifs aux incidents  Traitements des problèmes quotidiennement pour la stabilisation à l'on terme  Suivi technique des mises en service des projets  Suivi au bon respect de nos engagements en termes de plannification  Travail à la standardisation et l’industrialisation de nos process au travers de mode opératoire pour l’ensemble des technologies déployées.  Mise en service d’architectures de communications unifiées basée sous MOCS (Office Communictator 2007 R2) avec l’ajout de fonctionnalité VOIP.  Standardisation du processus de déploiement pour les technologies Middleware les plus fréquemment rencontrées.  Suivi des phases d'avant vente pour aide la définition d'architecture.