Alex Kobayashi
82 connections
Operation Manager, Voice Technology
Sao Paulo, SP
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Alex: RT @pensador_info: "Quem não compreende um olhar, tampouco compreenderá uma longa explicação." - Mário Quintana 2 days ago via Facebook
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Professional Summary
http://www.linkedin.com/in/alexkobayashi
Atualmente trabalhando na Voice Technology, atuando como Gerente de Projetos e Gestor da área de operações da empresa, focado em estruturar as áreas, criando processos, e formando profissionais de alta qualidade técnica e humana.
Atividades principais: Gerir as atividades da área de Operação, Suporte à operação e PS (Professional Service), envolvendo a elaboração de projetos de implantação, desenvolvimento e integração de sistemas.
Foco em Gestão, Liderança, Processos e Qualidade.
- Formado no nível técnico em Telecomunicações pela Escola Técnica Federal de São Paulo.
- Graduado em Administração pela Faculdade de Informática e Administração Paulista (FIAP).
- MBA em Gestão de Projeto - metodologia PMI (FIAP)
- Certificado PMP (Gerenciamento de Projetos PMI)
- Certificado ScrumMaster (Gerenciamento de Projetos Ágeis - ScrumAlliance
- Certificado ITIL Foundation (Gerenciamento de Serviços de TI).
- Estudando e pesquisando sobre Gestão de Serviço de TI.
Blog Profissional: http://blog.alexkobayashi.com.br
LinkedIn: http://www.linkedin.com/in/alexkobayashi
Atualmente trabalhando na Voice Technology, atuando como Gerente de Projetos e Gestor da área de operações da empresa, focado em estruturar as áreas, criando processos, e formando profissionais de alta qualidade técnica e humana.
Atividades principais: Gerir as atividades da área de Operação, Suporte à operação e PS (Professional Service), envolvendo a elaboração de projetos de implantação, desenvolvimento e integração de sistemas.
Foco em Gestão, Liderança, Processos e Qualidade.
- Formado no nível técnico em Telecomunicações pela Escola Técnica Federal de São Paulo.
- Graduado em Administração pela Faculdade de Informática e Administração Paulista (FIAP).
- MBA em Gestão de Projeto - metodologia PMI (FIAP)
- Certificado PMP (Gerenciamento de Projetos PMI)
- Certificado ScrumMaster (Gerenciamento de Projetos Ágeis - ScrumAlliance
- Certificado ITIL Foundation (Gerenciamento de Serviços de TI).
- Estudando e pesquisando sobre Gestão de Serviço de TI.
Blog Profissional: http:/
LinkedIn: http:/
Work/Education
Work Experience
Voice Technology
/ Project Manager
1997 -
Present
Funções já realizadas:
- Gerente de Contas
- Consultor Comercial
- Analista Técnico
- Técnico de Suporte
- Estágio Técnico
- Gerente de Contas
- Consultor Comercial
- Analista Técnico
- Técnico de Suporte
- Estágio Técnico
Education
PMP - Project Management Professional, 2009
CSM - Certified ScrumMaster, 2009
ITIL Foundation Certified, 2008
MBA - Gestão de Projetos PMI, 2006
Administração de Empresas, 2004
Técnico em Telecomunicações, 1998
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